Kad se spomene branding, većina pomisli na logotip. Logotip jest dio toga, ali sam po sebi ne radi gotovo ništa. Brend je ono što ljudima ostane u glavi kad vas nema u prostoriji.
Od čega se brend sastoji
Znak je najvidljiviji dio, ali ne i najveći.
Uz njega idu boje, pisma i način na koji se sve to slaže. Zatim ton kojim pišete i govorite. Pa priča o tome zašto radite to što radite. I na kraju iskustvo koje kupac prođe od prvog upita do isporuke, i nakon nje.
Kad ti dijelovi govore isto, čovjek vas prepozna prije nego pročita ime. Kad se razilaze, svaka objava izgleda kao da dolazi od druge tvrtke.
Pravila vrijede više od samog znaka
Ovo je dio koji se najčešće preskoči, a bez kojeg ništa od prethodnog ne preživi prvu godinu.
Znak sam po sebi ne kaže kako izgleda sljedeći plakat, koje su boje dopuštene na tamnoj podlozi ni što se radi kad treba nešto novo, a dizajnera nema u blizini. Knjiga standarda odgovara na to pitanje unaprijed.
Kod Zbora mladih Amadeus taj se dio pokazao kao cijeli posao: identitet mora izgledati kao isti zbor i na koncertnom plakatu, i u objavi na Instagramu, i na službenom dopisu upućenom župi ili sponzoru. Tri formata koja nemaju gotovo ništa zajedničko.
Brend male tvrtke najčešće se ne vidi na ekranu
Ovdje je razlika između obrta i softverske tvrtke.
Brend jedne radionice vidi se na kombiju parkiranom pred kućom u kojoj se radi, na radnoj odjeći, na oznaci pred ulazom, na mapi u kojoj klijent dobije ponudu i na računu koji stigne na kraju posla. To su susreti koji se dogode i kad nitko ne gleda vašu stranicu.
Za Stolariju Terkeš knjiga standarda je zato razrađena baš na tim mjestima, a ne samo na razini boja i pisama.
Kad brend mora stajati sam
Postoje dva slučaja u kojima se pravi test događa odmah.
Prvi je novi projekt unutar postojećeg brenda. Ako podbrend previše odskoči, ljudi ga ne povežu s onim tko ga vodi. Ako se previše stopi, nema vlastiti identitet. Za Switch Talks smo zato znak složili od elemenata koje je publika već poznavala.
Drugi je tvrtka ili projekt koji tek kreće i nema ništa iza sebe. Tamburaški sastav Biseri nije imao ni nastupe ni snimke ni publiku, pa je identitet bio jedino što je o njima postojalo prije nego ih je itko čuo.
Znakovi da vam je vrijeme za branding
Nije potrebno pogoditi sve, dovoljno je prepoznati se u nekoliko.
- Izgledate kao i svi ostali u vašoj branši.
- Logotip je napravljen na brzinu, ili ga nemate u formatu koji se može dati tiskari.
- Svaka objava, ponuda i vizitka izgledaju drugačije.
- Teško objasnite po čemu ste drugačiji, pa razgovor brzo dođe na cijenu.
- Kupci prvo pitaju koliko košta, a tek onda što točno dobivaju.
Od čega krenuti
Ne mora sve odjednom, ali redoslijed nije svejedno.
- Odredite tko su vaši kupci i što im je važno.
- Napravite znak, paletu i pisma.
- Zapišite pravila: gdje se što koristi, što se ne smije i kako izgleda na maloj veličini.
- Primijenite ih na mjestima na kojima vas ljudi stvarno vide.
Treći korak je onaj koji se najčešće izostavi, i onaj zbog kojeg se godinu dana kasnije sve radi ispočetka.
Želite isto za svoj brend?
Ako niste sigurni gdje ste sa svojim brendom, javite nam se putem kontakt forme, na broj telefona ili na bilo koju od naših društvenih mreža. Pogledat ćemo zajedno od čega ima smisla krenuti.
Dopustite nam da pokrenemo evoluciju vašeg brenda.
